Contrats de services

Animation sur table 

Date de la dernière mise à jour : 18 octobre 2023

1. Objet du Contrat

Le présent Contrat régit la prestation de services d'animation de jeu de rôles sur table par YanK Solutions ("le Prestataire") au client ("le Client"). Ce Contrat décrit les droits et obligations des Parties lors de la réservation et de la réalisation de ces services.

2. Description des Services

2.a. Services Fournis

Le Prestataire s'engage à fournir des services d'animation de jeux de rôles sur table, incluant la création (en option) et la mise en scène de scénarios, la narration des événements, la gestion des personnages non joueurs (PNJ), la modération des règles, et la coordination générale des parties de jeux de rôle sur table.

2.b. Personnalisation des Parties

Les parties de jeux de rôles sur table seront adaptées aux besoins et aux préférences du Client, y compris le choix du système de jeu, l'univers, le niveau de complexité, et d'autres aspects spécifiques. Les détails des services, y compris le prix, les options et les dates de prestation, seront définis dans un devis séparé.

2.c. Durée des Parties

La durée de chaque partie de jeu de rôles sur table sera définie en accord avec le Client. Le temps de jeu peut varier d'une session à l'autre en fonction des besoins des participant·e·s.

2.d. Nombre de Participant·e·s

Le nombre de participant·e·s aux parties de jeu de rôles sur table sera convenu entre le Prestataire et le Client, en fonction des limites de capacité du Prestataire et des préférences du Client.

2.e. Lieu des Parties

Les parties peuvent avoir lieu en présentiel ou en distanciel, selon les préférences du Client. Les détails sur le lieu, la plateforme en ligne (le cas échéant), ou d'autres paramètres spécifiques seront discutés avec le Client.

2.f. Contenu Accessoire

En plus des parties de jeu de rôles sur table, le Prestataire peut fournir du contenu accessoire, tel que des ressources de jeu, des aides de jeu, des scénarios écrits, ou d'autres matériels connexes. Le coût de ces ressources sera défini séparément, le cas échéant.

2.g. Langue de Communication

Les parties et les communications entre les parties se dérouleront en français. Le Prestataire s'engage à s'exprimer clairement et à faciliter la compréhension entre tous les participant·e·s.

2.h. Modification des Services

Toute modification des services, y compris des ajouts ou des ajustements, doit faire l'objet d'un accord écrit entre le Prestataire et le Client, et être annexée au contrat.

3. Prix et Modalités de Paiement

3.a. Prix des Services

Le prix des services n'est pas fixe et dépendra des discussions préalables entre le Client et le Prestataire. Les deux Parties devront convenir des détails de la prestation, y compris les options spécifiques, avant de déterminer un prix. Cette flexibilité permet d'adapter le contrat à chaque prestation, garantissant ainsi une tarification équitable en fonction des besoins du Client.

3.b. Devis

Une fois que les détails de la prestation ont été discutés et définis, le Client recevra un devis détaillé de la part du Prestataire. Le devis servira de référence pour le coût total de la prestation et il sera nécessaire de l'accepter avant de poursuivre.

3.c. Modalités de Paiement

Le Client peut effectuer le paiement de la prestation selon les modalités suivantes :

  •  en espèces (pour un montant total n'excédant pas 1 000 €);
  •  par virement bancaire;
  •  via PayPal;
  •  via Tipeee, avec un montant majoré de 9 % pour couvrir les frais du site.

Les paiements par chèque et par carte bancaire (CB) ne sont pas acceptés.

3.d. Paiement Initial

Le contrat spécifie que le Prestataire demande un paiement initial équivalent à 50% du montant total. Cette avance permet au Prestataire de préparer efficacement la partie, d'organiser les ressources nécessaires et de s'assurer de la réservation du créneau. Le paiement initial est dû après l'acceptation du devis.

3.e. Solde du Paiement

Le solde du paiement doit être réglé immédiatement avant le début de la partie, assurant ainsi que le Prestataire soit rémunéré en totalité pour ses services.

4. Annulations de Prestation

4.a. Annulation par le Client

Le Client a le droit d'annuler une partie en informant le Prestataire par écrit au moins une semaine (7 jours) avant la date prévue de la prestation. Dans ce cas, le Client peut recevoir un remboursement partiel de 25% de l'avance. Si le Client n'informe pas le Prestataire dans les délais requis ou si l'annulation survient à moins d'une semaine de la prestation, l'avance perçue est considérée comme des arrhes et est non remboursable.

4.b. Annulation par le Prestataire

Le Prestataire s'engage à respecter ses obligations contractuelles. En cas de circonstances exceptionnelles telles que la maladie, des problèmes techniques graves, ou d'autres raisons indépendantes de sa volonté, le Prestataire se réserve le droit d'annuler une partie. Dans le cas d'une annulation par le Prestataire, il s'engage à proposer de nouvelles dates pour la prestation ou à discuter d'une compensation appropriée avec le Client, selon les circonstances.

4.c. Modification de Dates

Si le Client souhaite modifier les dates convenues pour la prestation, cela peut être discuté avec le Prestataire. Les modifications de dates seront effectuées sous réserve de la disponibilité de celui-ci.

4.d. Procédure de Remboursements

Tout remboursement de l'avance sera effectué dans un délai de 90 jours à compter de la confirmation de l'annulation.

5. Suspension, Annulation et Règles de Conduite

5.a. Suspension de Partie

Le Prestataire se réserve le droit de suspendre une partie en cours si, à son entière discrétion, il estime qu'il existe des circonstances perturbatrices qui compromettent le déroulement de la partie. Ces circonstances perturbatrices comprennent, sans s'y limiter, la violence, les insultes, le harcèlement, l'ivresse des participant·e·s à la table de jeu, le tabagisme (électronique ou non), ou la consommation de drogues. Le Prestataire informera le Client de la suspension et proposera des mesures correctives si cela est possible.

5.b. Annulation de Partie en Cours

Le Prestataire se réserve le droit d'annuler une partie en cours si les circonstances énumérées à la section 4a persistent malgré les mesures correctives proposées. Cependant, le montant total de la prestation reste dû dans tous les cas.

5.c. Règles de Conduite à la Table de Jeu

Les parties conviennent de respecter les règles de conduite suivantes à la table de jeu :

  •  Respectez les autres joueuses et joueurs : Soyez respectueux envers les sentiments, les idées et les contributions des autres joueuses et joueurs.
  •  Jouez pour le plaisir : L'objectif principal du JdR est de s'amuser, alors ne prenez pas le jeu trop au sérieux.
  •  Écoutez attentivement : Soyez attentif·ve lorsque les autres joueuses et joueurs parlent et assurez-vous de bien comprendre ce qui se passe dans le jeu.
  •  Évitez de monopoliser la parole : Donnez à chaque joueuse et joueur l'opportunité de contribuer à l'histoire.
  •  Évitez les conflits hors-jeu : Les désaccords entre joueurs doivent être résolus de manière respectueuse en dehors du jeu.
  •  Ne trichez pas : Respectez les règles du jeu et n'essayez pas de tricher pour gagner.
  •  Séparez le personnage du joueur : N'oubliez pas que les actions de votre personnage ne reflètent pas nécessairement vos propres croyances et valeurs.
  •  Soyez attentif·ve au Meneur de Jeu : Écoutez ses indications et suivez ses directives pour maintenir la fluidité de la partie.
  •  Évitez les stéréotypes offensants : Soyez conscient·e des stéréotypes négatifs et évitez de les perpétuer dans le jeu.
  •  Respectez les limites : Si un·e joueur·euse ou le MJ se sent mal à l'aise avec une situation ou un thème, respectez ses limites.
  •  Évitez de surcharger le MJ : Ne mettez pas trop de pression sur le MJ pour qu'il réponde à toutes vos actions.
  •  Soyez ponctuel·le : Respectez l'horaire de jeu pour ne pas faire attendre les autres joueuses et joueurs.
  •  Soignez les ressources : Si vous utilisez des ressources partagées, assurez-vous de les remettre en bon état.
  •  Proposez des idées constructives : Contribuez positivement à l'histoire en proposant des idées qui enrichissent le jeu.
  •  Amusez-vous et encouragez les autres à s'amuser : Le JdR est une expérience collective, alors créez un environnement où tout le monde peut profiter du jeu.

Il est important de noter que ces règles de conduite ne sont pas exhaustives et visent à garantir un environnement de jeu respectueux et agréable. Les Parties sont encouragées à maintenir un esprit de fair-play et de collaboration tout au long de la partie, même en dehors des règles énumérées ci-dessus.

5.d. Mesures Correctives en Cas de Suspension

Lorsqu'une partie est suspendue conformément à la section 5a, le Prestataire peut proposer des mesures correctives, telles que l'application de règles de conduite ou la révision des interactions entre les participants, pour résoudre les problèmes à l'origine de la suspension. Les parties conviennent de coopérer avec ces mesures pour permettre la poursuite de la partie.

6. Captations et Contenu Personnalisé

6.a. Captations

Pendant les séances, aucune captation (photos ou vidéos) ne sera réalisée sans une demande écrite préalable du Prestataire envers le Client. Le Client peut donner son accord pour les captations en informant le Prestataire par écrit avant le début de la prestation, auquel cas le Prestataire accorde une remise sur la prestation en vertu de cet accord. Si le Client refuse les captations, aucune captation ne sera réalisée.

6.b. Droit à l'image

En acceptant les captations, le Client reconnaît et accepte que les images, enregistrements audio et vidéos des participant·e·s, y compris leur visage, voix, et toute autre caractéristique reconnaissable, pourront être utilisés à des fins de communication, de promotion, ou d'autres activités connexes. Les participant·e·s autorisent ces utilisations et renoncent à toute réclamation à cet égard. Toute préoccupation spécifique concernant le droit à l'image des participant·e·s doit être discutée et résolue avant la prestation.

6.c. Contenu Personnalisé

Le contenu personnalisé créé par le Prestataire reste sa propriété. Cela signifie que tous les éléments de jeu, de narration, ou de matériel créatif développés spécifiquement pour la prestation restent sous le contrôle et la propriété du Prestataire. Il est précisé que le Prestataire est libre de proposer ce contenu sous licence Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) .

6.d. Droits Exclusifs

Si le Client souhaite acquérir des droits exclusifs sur le contenu personnalisé créé pendant la prestation, cela peut être négocié moyennant une compensation supplémentaire.

7. Organisation du Distanciel

7.a. Sessions de Jeu en Distanciel

Cette partie du contrat concerne les sessions de jeu qui se déroulent en ligne, par exemple, via des plates-formes de communication telles que Discord, ou des logiciels de jeu en ligne comme Foundry Virtual TableTop (VTT). Le Prestataire se réserve le droit de déterminer le format et le mode de jeu en ligne. Cela offre une certaine flexibilité au Prestataire pour organiser et gérer les sessions en ligne.

7.b. Places Disponibles

Cette clause stipule que le Prestataire peut ajouter des participant·e·s supplémentaires à une session de jeu à distance, à sa discrétion, en utilisant les plates-formes en ligne spécifiées. Par exemple, si un groupe de jeu comporte un nombre limité de joueuses ou joueurs, le Prestataire peut décider d'inviter un·e ou plusieurs joueur·euse·s supplémentaires pour compléter la table. L'accord tacite du Client à cette disposition signifie que le Client accepte que de nouveaux joueurs ou nouvelles joueuses puissent être intégré·e·s aux sessions de jeu en distanciel si nécessaire.

7.c. Cercle Privé

Si le Client préfère que la session de jeu à distance reste un "cercle privé" exclusif aux participants initiaux sans l'ajout de nouveaux joueurs, cela peut être convenu en amont de la prestation et établi au devis.

8. Traitement des Réclamations et Médiation des Litiges

8.a. Réclamations

Si le Client a des préoccupations ou des réclamations concernant les services fournis par le Prestataire, il est tenu de les communiquer par écrit dans un délai raisonnable après la prestation des services. Les réclamations doivent inclure une description détaillée de la préoccupation ou de la plainte, ainsi que toute preuve pertinente pour étayer la réclamation. Le Prestataire s'engage à examiner attentivement toutes les réclamations et à y répondre de manière professionnelle et dans les meilleurs délais.

8.b. Médiation des Litiges

Si une réclamation ne peut pas être résolue de manière amiable directement entre les Parties, les Parties acceptent de recourir à la médiation des litiges de la consommation conformément aux lois applicables. La médiation est un processus de résolution des différends qui vise à parvenir à un règlement équitable en présence d'un médiateur neutre et impartial. Les Parties s'engagent à participer de bonne foi au processus de médiation et à coopérer pleinement avec le médiateur pour parvenir à un règlement.

8.c. Résolution des Litiges

Si la médiation aboutit à un accord entre les Parties, un accord écrit sera rédigé et signé par toutes les Parties. Si la médiation ne parvient pas à un règlement, les Parties peuvent alors envisager de recourir à d'autres moyens de résolution des litiges, tels que des procédures judiciaires.

9. Clause de Non-responsabilité

9.a. Interruptions Imprévues

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas d'interruption de la partie due à des circonstances imprévues, notamment, mais sans s'y limiter, les pannes techniques, les problèmes de connexion Internet, les défaillances de matériel, les coupures de courant, les événements naturels (tels que des tempêtes ou des catastrophes naturelles), ou tout autre incident imprévisible. En cas d'interruption de la partie pour ces raisons, le Prestataire s'efforcera de reprendre la partie dès que possible, ou en reportant à de nouvelles dates convenues avec le Client.

9.b. Remboursements et Compensation

Le Prestataire s'efforcera de reprogrammer la partie ou de trouver une solution équitable en cas d'interruption de la partie due à des circonstances imprévues ou indépendantes de sa volonté. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'interruption, mais le Prestataire s'engage à fournir des alternatives pour compenser le temps perdu, telles que la prolongation de la durée de jeu ou la programmation de sessions de remplacement.

Écriture 

Date de la dernière mise à jour : [Date de mise à jour]

1. Objet du Contrat

Le présent Contrat régit la prestation de services d'écriture par YanK Solutions ("le Prestataire") au client ("le Client"). Ce Contrat décrit les droits et obligations des Parties lors de la réservation et de la réalisation de ces services.

2. Description des Services

Formation 
Infographie 
Programmation 
Construction